Отправка/отказ предварительного заказа наличности в Банк/из Банка

Отправка документа

После создания предварительного заказа наличности необходимо отправить его в Банк для дальнейшей обработки. В Банк могут быть отправлены только предварительные заказы наличности, на которые наложена электронно-цифровая подпись (далее по тексту ЭЦП), то есть находящиеся на статусе Подписан.

Для наложения на заказ ЭЦП необходимо отметить галочкой требуемую запись (несколько записей) и нажать на кнопку () на панели групповых действий.

Система выведет на экран окно подтверждения подписания предварительного заказа наличности. Необходимо нажать на кнопку Ок.

Система выведет на экран информационное сообщение об успешном подписании предварительного заказа наличности. Необходимо нажать на кнопку .

Статус предварительного заказа наличности изменится на Подписан.

О подписании документов при включенной опции "Мультиподпись" см. в разделе Мультиподпись.

Для отправки предварительного заказа наличности в Банк необходимо отметить галочкой требуемую запись (несколько записей) и нажать на кнопку () на панели групповых действий.

Система выведет на экран окно подтверждения отправки предварительного заказа наличности в Банк. Необходимо нажать на кнопку Ок.

Система выведет на экран информационное сообщение об успешной отправке предварительного заказа наличности в Банк. Необходимо нажать на кнопку .

Обратите внимание, если в предварительном заказе наличности в качестве даты выдачи был указан выходной (праздничный день), то заказ не будет отправлен в Банк, система выведет на экран следующее сообщение:

При этом статус заказа изменится на Заявка может быть обработана только в рабочие дни исключая выходные и праздники.

Статус заказа изменится на Принят Банком к рассмотрению.

После отправки документа необходимо проследить за изменением его статусов. Подробнее см. Контроль прохождения документа.

Отказ документа

Система предусматривает возможность отказа подписанного предварительного заказа наличности на статусе Подписан, а также отправленного в Банк на статусе Принят Банком к рассмотрению, только в случае если он не был принят в обработку.

Для отказа подписанного предварительного заказа наличности необходимо отметить галочкой требуемую запись (несколько записей) и нажать на кнопку () на панели групповых действий.

Система выведет на экран окно подтверждения отказа заказа. Необходимо нажать на кнопку Ок.

Система выведет на экран информационное сообщение об успешном отказе заказа. Необходимо нажать на кнопку .

Статус заказа изменится на Новый.

Об отмене подписания документов при включенной опции "Мультиподпись" см. в разделе Мультиподпись.

Для отказа предварительного заказа наличности, отправленного в Банк, необходимо нажать на кнопку () в колонке "Действия" соответствующей записи.

Система выведет на экран окно подтверждения отказа документа из Банка. Необходимо нажать на кнопку Ок.

Система выведет на экран информационное сообщение об отправке отказа в Банк. Необходимо нажать на кнопку .

Обратите внимание, если Вы ранее формировали отказ по данному предварительному заказу наличности, то система выведет на экран соответствующее информационное сообщение.

Сформированный отказ будет направлен в Банк на рассмотрение, возможны несколько вариантов принятия решения по отказу:

Если предварительный заказ наличности к моменту отправки отказа уже ушел на обработку, то статус заказа изменится на Принят Банком к рассмотрению Документ не удалось отказать Причина:невозможно отказать документ отправлен.

Если предварительный заказ наличности еще не ушел на обработку, то статус заказа изменится на Отказан Причина: по просьбе клиента.