Отправка/отказ заявления об акцепте в Банк/из Банка

Отправка документа

После создания заявления об акцепте необходимо отправить его в Банк для дальнейшей обработки. В Банк могут быть отправлены только заявления, на которые наложена электронно-цифровая подпись (далее по тексту ЭЦП), то есть находящиеся на статусе Подписан.

Для наложения на заявление ЭЦП необходимо нажать на кнопку () на панели операций соответствующей записи или на панели групповых операций для группового выбора, предварительно отметив галочками несколько записей.

Система выведет на экран окно подтверждения подписания заявления об акцепте. Необходимо нажать на кнопку Ок.

Система выведет на экран информационное сообщение об успешном подписании заявления об акцепте. Необходимо нажать на кнопку .

Статус заявления об акцепте изменится на Подписан.

О подписании документов при включенной опции "Мультиподпись" см. в разделе Мультиподпись.

Для отправки заявления(й) об акцепте в Банк необходимо нажать на кнопку () на панели операций соответствующей записи или на панели групповых операций для группового выбора, предварительно отметив галочками несколько записей.

Система выведет на экран окно подтверждения отправки заявления об акцепте в Банк. Необходимо нажать на кнопку Ок.

Система выведет на экран информационное сообщение об успешной отправке заявления об акцепте в Банк. Необходимо нажать на кнопку .

Статус заявления изменится на Принят Банком к рассмотрению.

После отправки документа необходимо проследить за изменением его статусов. Подробнее см. Контроль прохождения документа.

Отказ документа

Система предусматривает возможность отказа заявления об акцепте на статусе Подписан, а также отправленного в Банк на статусе Принят Банком к рассмотрению, только в случае если оно не было принято в обработку.

Для отказа заявления об акцепте необходимо отметить галочкой требуемую запись и нажать на кнопку () на панели групповых операций.

Система выведет на экран окно подтверждения отказа заявления. Необходимо нажать на кнопку Ок.

Система выведет на экран информационное сообщение об успешном отказе заявления. Необходимо нажать на кнопку .

Статус заявления изменится на Новый.

Об отмене подписания документов при включенной опции "Мультиподпись" см. в разделе Мультиподпись.

Для отказа заявления об акцепте, отправленного в Банк, необходимо отметить галочкой требуемую запись и нажать на кнопку () на панели групповых операций.

Система выведет на экран окно подтверждения отказа документа из Банка. Необходимо нажать на кнопку Ок.

Если заявление не ушло на обработку система выведет на экран информационное сообщение об успешной отправке отказа операционисту. Необходимо нажать на кнопку .

Обратите внимание, если Вы ранее формировали отказ по данному заявлению, то система выведет на экран соответствующее информационное сообщение.

Сформированный отказ будет направлен в Банк на рассмотрение операционисту, возможны несколько вариантов принятия решения по отказу:

Если заявление к моменту отправки отказа уже ушло на обработку, то статус заявления изменится на Принят Банком к рассмотрению Документ не удалось отказать. Причина: (описание причины).

Если заявление еще не ушло на обработку, то статус заявления изменится на Отказан Причина: по письму клиента.