Задать вопрос по проведению валютной операции / постановке контракта на учет

В системе "Ваш Банк Онлайн" предусмотрена возможность получения консультации от специалиста Валютного контроля.

Для получения консультации от специалиста, пользователю необходимо в дереве документов нажать на ссылку Задать вопрос специалисту .

Далее необходимо создать сообщение, нажав на кнопку . В открывшейся форме необходимо из выпадающего списка выбрать наименование Фирмы, в поле Сообщение набрать текст Вопроса и нажать на кнопку Отправить.

Заданный вопрос отобразится в рабочей области со статусом Ожидает ответа. После обработки вопроса, сотрудником Валютного контроля, клиенту придет уведомление о полученном ответе и статус вопроса изменится на Ответ получен. Для просмотра ответа необходимо нажать на кнопку